1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности ("Политика") определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта PinHarmoniaStudio (далее - "Сайт"), принадлежащего музыкальной студии PinHarmoniaStudio (далее - "Мы", "Компания").
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
2. Какую информацию мы собираем
2.1 Информация, предоставляемая добровольно:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Возраст ученика
- Предпочтения по инструментам и времени занятий
- Другая информация, указанная в формах обратной связи
2.2 Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес
- Тип браузера и операционной системы
- Время посещения и просмотренные страницы
- Источник перехода на сайт
- Файлы cookie и аналогичные технологии
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление наших услуг по музыкальному образованию
- Связь с вами для записи на занятия и консультации
- Отправка информации о наших курсах и специальных предложениях
- Улучшение качества наших услуг и веб-сайта
- Соблюдение правовых обязательств
- Анализ использования сайта и составление статистики
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: Когда вы даете явное согласие на обработку ваших данных
- Исполнение договора: Для предоставления заказанных вами услуг
- Законные интересы: Для улучшения наших услуг и связи с клиентами
- Правовые обязательства: Когда это требуется законом
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- С вашего явного согласия
- Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе (при условии соблюдения конфиденциальности)
- Когда это требуется законом или судебным решением
- Для защиты наших прав, безопасности или собственности
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в данной Политике:
- Контактная информация активных клиентов: в течение срока оказания услуг плюс 3 года
- Данные потенциальных клиентов: 2 года с момента последнего контакта
- Данные о веб-сессиях: 24 месяца
- Файлы cookie: согласно настройкам вашего браузера
7. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограниченный доступ к данным только уполномоченных сотрудников
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение персонала правилам работы с персональными данными
8. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
- Право на удаление: Запросить удаление ваших данных
- Право на ограничение: Ограничить обработку в определенных случаях
- Право на возражение: Возразить против обработки данных
- Право на переносимость: Получить данные в структурированном формате
- Право отозвать согласие: В любое время отозвать ранее данное согласие
9. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Подробную информацию о типах используемых cookie и способах их контроля смотрите в нашей Политике использования cookies.
10. Дети
Наши услуги предназначены для лиц всех возрастов, включая детей. При записи несовершеннолетних на занятия мы требуем согласия родителей или законных представителей на обработку персональных данных ребенка.
11. Международная передача данных
Ваши персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Азербайджанской Республики. В случае передачи данных в другие страны, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты.
12. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право изменять данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о данной Политике или вы хотите воспользоваться своими правами, обращайтесь к нам:
14. Жалобы
Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права на защиту персональных данных, вы можете обратиться в надзорный орган Азербайджанской Республики или подать жалобу в суд.